1. Контролёр данных
Castings («мы», «Контролёр») является контролёром персональных данных, собранных через данный Сервис. Контакт: privacy@castingplatform.com. Вы можете подать запрос на данные в любое время через нашу страницу Помощи или по электронной почте на вышеуказанный адрес.
2. Данные, которые мы собираем
Мы собираем следующие категории персональных данных: • Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты. • Данные профиля: пол, дата рождения, физические параметры (рост, вес, мерки), биография, навыки, фотографии профиля, видеофайлы. • Коммуникации: сообщения, отправленные через форму обратной связи или запросы поддержки. • Данные об использовании: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы, продолжительность сессии (через стандартные серверные журналы). • Платёжные данные: мы не храним данные карты; платежи обрабатываются платёжными провайдерами в соответствии с PCI-DSS.
3. Правовая основа обработки (GDPR Ст. 6)
Мы обрабатываем ваши данные на следующих законных основаниях: • Исполнение договора (ст. 6(1)(б)): для предоставления вашего аккаунта, управления кастингами и заявками. • Законный интерес (ст. 6(1)(ф)): для предотвращения мошенничества, улучшения Сервиса и отправки транзакционных уведомлений. • Согласие (ст. 6(1)(а)): для необязательных маркетинговых коммуникаций и push-уведомлений — вы можете отозвать согласие в любое время. • Юридическое обязательство (ст. 6(1)(в)): для соблюдения налоговых и бухгалтерских требований в отношении платежей.
4. Как мы используем ваши данные
Ваши данные используются для: • Создания и управления вашим аккаунтом. • Предоставления Директорам возможности находить Таланты и связываться с ними. • Обработки заявок на кастинги и уведомления подписчиков. • Отправки транзакционных электронных писем (подтверждение аккаунта, сброс пароля). • Обработки платежей за подписку через платёжных провайдеров. • Ответа на запросы поддержки. • Обнаружения и предотвращения злоупотреблений или мошеннической деятельности.
5. Хранение данных
Мы храним ваши данные в течение следующих сроков: • Данные аккаунта: хранятся до удаления вашего аккаунта. После удаления данные окончательно стираются в течение 30 дней. • Записи заявок: хранятся 2 года после подачи. • Платёжные и биллинговые записи: хранятся 7 лет в соответствии с финансовыми регуляциями. • Запросы поддержки: хранятся 3 года. • Серверные журналы (IP, использование): хранятся 90 дней.
6. Передача данных
Мы не продаём ваши данные. Мы можем передавать данные: • Платёжным провайдерам: для обработки платежей. • Amazon Web Services (AWS S3): для хранения файлов — данные хранятся в регионах ЕС/ЕЭЗ или с надлежащими гарантиями. • Поставщикам услуг электронной почты: для доставки транзакционных писем. • Правоохранительным органам: только когда это требуется законом или действительным судебным процессом. Все сторонние обработчики связаны соглашениями об обработке данных.
7. Ваши права (GDPR)
Как субъект данных вы имеете право на: • Доступ: запрос копии персональных данных, которые мы храним о вас. • Исправление: запрос на исправление неточных данных. • Удаление: запрос на удаление ваших данных («право быть забытым»). • Переносимость: получение ваших данных в машиночитаемом формате. • Ограничение: запрос на ограничение обработки ваших данных. • Возражение: возражение против обработки на основании законных интересов. • Отзыв согласия: для обработки на основе согласия в любое время. Для реализации этих прав обратитесь на privacy@castingplatform.com или воспользуйтесь формой на странице Помощи. Мы ответим в течение 30 дней. Вы также вправе подать жалобу в ваш национальный надзорный орган.
8. Файлы cookie
Мы используем следующие файлы cookie: • Сессионный cookie: необходим для аутентификации — истекает после закрытия браузера. • Cookie локализации («locale»): хранит ваши языковые предпочтения — истекает через 1 год. • Cookie токена CSRF: необходим для безопасности — сессионный. Мы не используем сторонние аналитические или рекламные файлы cookie. Вы можете отключить файлы cookie в своём браузере, но некоторые функции могут работать некорректно.
9. Безопасность
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных, включая шифрование TLS при передаче, зашифрованное хранение конфиденциальных полей и контроль доступа. Однако ни одна система не является абсолютно защищённой, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
10. Дети
Сервис не предназначен для детей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что мы непреднамеренно собрали такие данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно их удалим.
11. Изменения в настоящей политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять зарегистрированных пользователей по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления в силу существенных изменений. Продолжение использования после даты вступления в силу означает принятие изменений.
12. Контакты и запросы на данные
Контакт контролёра данных: Email: privacy@castingplatform.com Страница помощи: /help (форма обратной связи) Для запросов на удаление или экспорт данных воспользуйтесь формой обратной связи на странице Помощи или отправьте письмо на privacy@castingplatform.com с темой «Запрос на данные».
Последнее обновление: Дата вступления в силу: 1 января 2025 г.