1. Responsable du traitement
Castings (« nous », « le Responsable ») est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce Service. Contact : privacy@castingplatform.com. Vous pouvez soumettre une demande relative à vos données à tout moment via notre page d'aide ou en écrivant à l'adresse ci-dessus.
2. Données que nous collectons
Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles : • Identité et contact : prénom, nom, adresse e-mail. • Données de profil : sexe, date de naissance, paramètres physiques (taille, poids, mensurations), biographie, compétences, photos de profil, fichiers vidéo. • Communications : messages envoyés via le formulaire de contact ou les demandes d\'assistance. • Données d\'utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session (via les journaux serveur standard). • Données de paiement : nous ne stockons pas les détails de carte ; les paiements sont traités par nos prestataires de paiement conformément à la norme PCI-DSS.
3. Base juridique du traitement (art. 6 RGPD)
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes : • Exécution du contrat (art. 6, §1, b) : pour fournir votre compte, gérer les castings et les candidatures. • Intérêts légitimes (art. 6, §1, f) : pour prévenir la fraude, améliorer le Service et envoyer des notifications transactionnelles. • Consentement (art. 6, §1, a) : pour les communications marketing facultatives et les notifications push — vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. • Obligation légale (art. 6, §1, c) : pour respecter les exigences fiscales et comptables relatives aux paiements.
4. Comment nous utilisons vos données
Vos données sont utilisées pour : • Créer et gérer votre compte. • Permettre aux Directeurs de trouver et de contacter les Talents. • Traiter les candidatures de casting et notifier les abonnés. • Envoyer des e-mails transactionnels (vérification de compte, réinitialisation de mot de passe). • Traiter les paiements d\'abonnement via nos prestataires de paiement. • Répondre aux demandes d\'assistance. • Détecter et prévenir les abus ou les activités frauduleuses.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données pendant les durées suivantes : • Données de compte : conservées jusqu\'à la suppression de votre compte. Après suppression, les données sont définitivement effacées sous 30 jours. • Dossiers de candidature : conservés 2 ans après la soumission. • Données de paiement et de facturation : conservées 7 ans pour respecter la réglementation financière. • Demandes d\'assistance : conservées 3 ans. • Journaux serveur (IP, utilisation) : conservés 90 jours.
6. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons partager des données avec : • Prestataires de paiement : pour le traitement des paiements. • Amazon Web Services (AWS S3) : pour le stockage de fichiers — les données sont stockées dans des régions de l\'UE/EEE ou avec des garanties appropriées. • Fournisseurs de messagerie : pour la livraison des e-mails transactionnels. • Autorités légales : uniquement lorsque la loi ou une procédure légale valide l\'exige. Tous les sous-traitants tiers sont liés par des accords de traitement des données.
7. Vos droits (RGPD)
En tant que personne concernée, vous avez le droit de : • Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. • Rectification : demander la correction de données inexactes. • Effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l\'oubli »). • Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine. • Limitation : demander que nous limitions le traitement de vos données. • Opposition : vous opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes. • Retrait du consentement : pour le traitement fondé sur le consentement, à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez privacy@castingplatform.com ou utilisez le formulaire de notre page d\'aide. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle nationale.
8. Cookies
Nous utilisons les cookies suivants : • Cookie de session : requis pour l\'authentification — expire à la fermeture de votre navigateur. • Cookie de langue (« locale ») : enregistre votre préférence linguistique — expire après 1 an. • Cookie de jeton CSRF : requis pour la sécurité — limité à la session. Nous n\'utilisons pas de cookies tiers d\'analyse ou de publicité. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement TLS en transit, le stockage chiffré des champs sensibles et des contrôles d'accès. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Mineurs
Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté de telles données par inadvertance, veuillez nous contacter et nous les supprimerons rapidement.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs inscrits par e-mail au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur de modifications importantes. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation.
12. Contact et demandes relatives aux données
Contact du responsable du traitement : E-mail : privacy@castingplatform.com Page d\'aide : /help (formulaire de contact) Pour les demandes d\'effacement ou d\'export de données, veuillez utiliser le formulaire de contact de la page d\'aide et sélectionner le sujet correspondant, ou écrire à privacy@castingplatform.com avec l\'objet « Demande relative aux données ».
Dernière mise à jour: Date d'entrée en vigueur : 1 janvier 2025